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채용기업 정보

카테고리   업종별 > 유통·무역·도소매업 > 도소매 유통
직종별 > 경영 사무직 > 총무·비서·법무·일반사무
모집제목   국내최대 면세점 CS기획/관리, 교육, VOC담당 채용
기업정보   국내 최대 면세점
자격요건    
【채용분야】 국내최대 면세점 CS기획/관리, 교육, VOC담당 채용
【채용회사】 국내 최대 면세점
【근무지】 서울
【담당업무 및 채용직급】
1. 채용분야 : 면세점 CS 기획/관리, 교육담당
채용직급 : 대리~주임
담당업무 :
- CS 기획/관리
ㆍ연간 CS 계획 수립, CS 캠페인, Motivation 기획
ㆍ서비스 Quality 관리
- CS 교육기획 및 교육 프로그램 개발 및 운영
ㆍ협력사원 입점 및 보수교육 운영
ㆍ협력사원 CS, Sales 역량강화 교육 운영

2. 채용분야 : 면세점 VOC 고객상담
채용직급 : 대리~주임
담당업무
- VOC 고객 상담
ㆍ대면, 전화, 온라인 상담
- 매장 서비스 품질 관리
ㆍ현장 서비스 모니터링 및 매장 평가, CS 교육 운영
- 국내외 콜센터 운영 및 관리
ㆍ고객문의 안내 및 정보 제공 (전화상담, 온라인상담, 해피콜 等)

3. 채용분야 : 온라인몰(면세점) VOC 고객상담
채용직급 : 대리~주임
담당업무 :
- VOC 고객 상담
ㆍ전화, 온라인 상담
- 국내외 콜센터 운영 및 관리
ㆍ고객문의 안내 및 정보 제공 (전화상담, 온라인상담, 해피콜 等)

【공통 자격】
- 동종업계 (백화점/면세점) 경력 3年 이상자
- 외국어(영어, 중국어, 일본어) 가능자 우대
- 면세, 유통업계 등 관련대기업 경력자 우대
【제출서류】 이력서, 경력기술서, 자기소개서
【마감일】 2015.09.20 (조기마감 될 수 있슴)
【제출방법】 e-mail : sky@peopletopeople.co.kr
【제출처】 헤드헌팅사 피플투피플 www.peopletopeople.co.kr
담당컨설턴트 : 유선근
02-420-7820
 
기업위치   서울
연 봉   협의 만원
제출서류   이력서 경력기술서 자기소개서
제출방법   이메일
마감일   채용시
담당 컨설턴트   유선근
연락처1   02-420-7820
연락처2   --
연락처3   --
연락처4   --
연락처5   --
E-mail   sky@peopletopeople.co.kr
 
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  분류   제목   진행상태
 유통·무역·도소매업   미디어커머스 (패션 뷰티 건기식) 퍼포먼스 마케팅   진행중
 유통·무역·도소매업   회계담당   진행중
 유통·무역·도소매업   이커머스 해외 디지털 마케터 (영어 원어민급)   마감
 유통·무역·도소매업   해외 커머스(아마존,쇼피) 컨텐츠 기획/제작/광고집행   마감
 유통·무역·도소매업   전자상거래 커머스 업체 인사기획 담당   마감
 유통·무역·도소매업   전자상거래 대만/홍콩 지사/법인설립 경력자   마감
 유통·무역·도소매업   이커머스 건강기능식품 상품기획 파트장   마감
 유통·무역·도소매업   전자상거래 커머스 해외 대만 홍콩 유통사업   마감
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 유통·무역·도소매업   미디어커머스 광고영상 촬영전문PD   마감
 
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